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Comprei duas impressoras Creality K1 e, desde o primeiro dia, ambas têm apresentado problemas. Uma delas apresenta um código de erro 2000, que desliga as luzes internas da impressora e interrompe a impressão no meio ou, às vezes, tudo continua e para de forma que a tela nem sequer funciona. Na maioria das vezes, nem chega a iniciar uma impressão antes de dar erro. Somente desligar o interruptor principal de energia e ligá-lo novamente funciona às vezes, permitindo tentar imprimir de novo. A outra impressora apresentou um código de erro 2564 de bico e não imprime de forma consistente. Quando esse código de erro ocorre, ele interrompe a impressão e pode retomá-la, mas desloca ligeiramente os eixos Y e X, arruinando a impressão quando isso acontece. O maior problema é a qualidade péssima e inconsistente. Como podem ver, é assim que a qualidade das impressões está; às vezes (raramente) a impressão sai razoavelmente bem, mas na maioria das vezes é péssima. (Os dois benchys que postei foram impressos um após o outro na mesma impressora Creality K1; um ficou horrível, mas o outro saiu bem). Também não consigo dizer o quão péssimo é o Suporte da Creality, caso você ainda não tenha tido que lidar com eles. Levei um mês discutindo com eles para finalmente conseguir que me enviassem um novo kit de bico e cabo. Troquei as peças e o mesmo problema continua ocorrendo. Claramente há um problema e não acredito que seja um problema de programação ou relacionado ao arquivo e aos parâmetros, já que o mesmo arquivo funciona em outras ocasiões e em minhas outras impressoras. Espero que a comunidade possa ter respostas e um suporte melhores do que a Creality. Ainda estou tentando obter suporte até hoje, e esse problema começou quando recebi a impressora no início de março de 2024. Também continuo brigando com eles por causa do erro 2000 da outra impressora, que, segundo eles, precisa de uma nova placa-mãe, mas nada foi feito até agora. Solicitei o reembolso e a devolução da minha segunda impressora K1 nova uma semana após recebê-la e, de acordo com a política deles, diz que posso fazer isso se houver um problema e reportá-lo dentro de 2 semanas, o que eu fiz, mas têm me negado o reembolso ou peças para uma nova impressora comprada diretamente deles. - Eles estão me matando.

Espero que alguém na comunidade possa ter uma visão e experiência melhores que possam dar algumas respostas sobre o que devo fazer e qual pode ser o problema. Também tentei tudo o que me pediram (reconectar as conexões, trocar o kit de bico, trocar o cabo do cabeçote, garantir que tudo estivesse bem apertado). - Cheguei a tentar diferentes temperaturas, filamentos, caixa seca, taxa de fluxo e offsets de Z. Nada funcionou. :(