Compré dos impresoras Creality K1, y desde el primer día ambas han tenido problemas. Una presenta un código de error 2000 que apaga las luces internas de la impresora y detiene la impresión a la mitad o, a veces, todo se enciende y se detiene hasta el punto de que la pantalla ni siquiera funciona. La mayoría de las veces, ni siquiera inicia una impresión antes de que salte el error. Solo apagar el interruptor principal de alimentación y volver a encenderlo funciona a veces y permite intentar imprimir de nuevo. La otra impresora tenía un código de error 2564 de boquilla, y no imprime de forma constante. Cuando ocurre este código de error, detiene la impresión y se puede reanudar, pero desplaza ligeramente los ejes Y y X, lo que arruina la impresión cuando sucede. El mayor problema es lo pésima e inconsistente que es la calidad. Como pueden ver, así es como se ve la calidad de las impresiones; a veces (raramente) la impresión sale bastante bien, pero la mayoría de las veces es pésima. (Los dos benchy que publiqué están impresos uno tras otro en la misma impresora Creality K1, uno es horrible y el otro está bien). Tampoco puedo expresarles lo pésimo que es el soporte de Creality, si es que aún no han tenido que lidiar con ellos. Me ha tomado un mes de discusiones con ellos para que finalmente me envíen un nuevo kit de boquilla y cable. Lo cambio y sigue ocurriendo el mismo problema. Claramente hay un problema y no creo que sea un problema de programación ni nada relacionado con el archivo y los parámetros, ya que el mismo archivo funciona otras veces y en mis otras impresoras. Espero que la comunidad pueda tener mejores respuestas y soporte que Creality. Sigo intentando obtener soporte hasta el día de hoy, y este problema comenzó cuando recibí la impresora a principios de marzo de 2024. También sigo luchando con ellos por el error 2000 de la otra impresora, del cual dijeron que necesita una nueva placa base, pero aún no han hecho nada al respecto. Solicité un reembolso y devolución para mi segunda impresora K1 nueva una semana después de recibirla, y como parte de su política incluso dice que puedo hacerlo si hay un problema y reportarlo dentro de 2 semanas, lo cual hice, pero me han estado negando un reembolso o piezas para una nueva impresora comprada directamente a ellos. -Me están matando.

Espero que alguien en la comunidad pueda tener una mejor perspectiva y experiencia que pueda dar algunas respuestas sobre qué debo hacer y cuál podría ser el problema. He probado todo lo que me pidieron también (reajustar conexiones, cambiar el kit de boquilla, cambiar el cable del cabezal, asegurarme de que todo estuviera bien apretado). - Incluso he probado diferentes temperaturas, filamentos, caja de secado, tasa de flujo, desplazamientos del eje Z. Nada ha funcionado. :(