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Creality K1プリンターを2台購入しましたが、初日から両方とも問題が発生しています。1台はエラーコード2000が発生し、プリンター内部のライトが消え、印刷中に停止したり、時にはすべてが作動して画面すら操作できなくなったりします。ほとんどの場合、エラーが発生して印刷が開始さえできません。メイン電源スイッチをオフにして再度オンにすると、うまくいくこともあり、印刷を再試行できます。もう1台のプリンターはエラーコード2564「ノズルエラー」が発生し、安定して印刷できません。このエラーコードが発生すると、印刷が停止し、再開はできるものの、Y軸とX軸がわずかにずれてしまい、印刷が台無しになります。最大の問題は、品質がひどく不安定なことです。ご覧の通り、これが印刷品質の状態で、時々（稀に）はかなりうまく印刷されますが、ほとんどの場合はひどいものです。（投稿した2つのベンチーはどちらも同じCreality K1プリンターで連続して印刷したもので、一方はひどい出来ですが、もう一方は問題ありません）。また、まだ対応したことがない方にお伝えしたいのですが、Crealityのサポートは本当にひどいです。彼らと1ヶ月間言い争って、ようやく新しいノズルキットとケーブルを送ってもらいました。それを交換しても、まだ同じ問題が発生しています。明らかに問題があり、プログラミングの問題やファイル、パラメータに関連する問題ではないと思います。同じファイルが他の時や他のプリンターではうまく機能するからです。コミュニティの皆さんがCrealityよりも良い回答やサポートを提供してくれることを願っています。今でもサポートとやり取りを続けていますが、この問題は2024年3月初旬にプリンターを最初に受け取った時から始まっています。また、もう1台のプリンターのエラー2000についてもまだ彼らと争っており、マザーボードの交換が必要だと言われているものの、まだ何も対応されていません。2台目の新しいK1プリンターを受け取って1週間後に返金と返品を依頼しましたが、彼らのポリシーには問題があれば2週間以内に報告すれば返品できると書かれており、私もその通りに報告したのですが、彼らから直接購入した新しいプリンターの返金や部品提供を拒否され続けています。-本当に参っています。

コミュニティのどなたかが、より深い洞察や経験をお持ちで、私が何をすべきか、何が問題なのかについて回答を持っていないか願っています。彼らに求められたことはすべて試しました。（接続の再接続、ノズルキットの交換、ヘッドケーブルの交換、すべての部品がしっかり締まっていることを確認）。- さらに、異なる温度、フィラメント、乾燥ボックス、流量、Zオフセットも試しました。何も効果がありませんでした。:(